Perguntas Mais Frequentes

Termos principais

BeOnPop: O BeOnPop criou um algoritmo que torna possível comparar e auxiliar marcas e usuários a melhorar sua performance nas redes sociais.*

*Nota: A rede social atualmente suportada pelo BeOnPop é o Facebook. Outras redes sociais serão adicionadas, incluindo Instagram e Twitter.

Usuário do BeOnPop: Usuário BeOnPop são aqueles que criaram uma conta conectado com pelo menos uma rede social (atualmente Facebook). Usuários têm acesso gratuito a análises e estatísticas referentes a sua performance e de seus amigos e seguidores.

Círculo de influência: O seu ciclo de influência são suas conexões diretas, quem são as pessoas que mais interagem com você e com suas publicações.

Algoritmo do POP-Rank: O POP-Rank é constituído de dois algoritmos desenvolvidos pela equipe BeOnPop. O POP-Rank analisa a performance de uma marca ou usuário nas redes sociais e atribui uma pontuação e perfil POP. A pontuação POP é um índice global que torna possível comparar sua performance, já o perfil POP indica o status de um usuário em redes sociais e fornece dicas de como melhorar a sua performance.

Pontuação POP: O Índice de POP é uma métrica de desempenho global. Baseado no algoritmo do POP-Rank, o índice analisa e acompanha o desempenho de marcas e indivíduos em redes sociais nos últimos 30 dias e atribui uma pontuação. POP significa “Points of Performance” ou seja, seu desempenho em pontos; quanto maior a pontuação, melhor será o seu desempenho. Não há limite numérico para sua pontuação.

Sua pontuação POP: Todos que criaram uma conta no BeOnPop recebem uma pontuação POP. Sua pontuação POP é visível apenas para seus contatos diretos nas redes sociais, como amigos e marcas.

Pontuação POP pública:
Marcas, celebridades e organizações com um perfil público nas redes sociais (atualmente uma página no Facebook) são analisados e atribuídos uma pontuação POP. Para descobrir a pontuação de uma marca específica procure sua página no BeOnPop e solicite que sua pontuação seja calculada. Marcas podem comparar sua pontuação com outras marcas utilizando a ferramenta “Comparar”.

Perfil POP: Além da pontuação POP, o usuário BeOnPop também recebe um status de perfil. Esse status é calculado e pode ser: “Publicador”, “Popular”, “Influente” ou “Relevante”. Seu perfil te ajuda a desenvolver a melhor estratégia como usuário ou marca para melhorar seu desempenho nas redes sociais.

Usuários públicos:
usuários públicos são: marcas, celebridades e organizações com um perfil público nas redes sociais (atualmente uma página no Facebook). Marcas com uma conta ativa no BeOnPop ganham acesso a análise de sua marca e a performance de seus seguidores nas redes sociais. Características exclusivas para marcas incluem informações sobre as tendências e desempenho de concorrentes, informações sobre a influência e relevância de seus seguidores e estatísticas sobre qual o tipo de conteúdo e promoções o público-alvo mais se envolve.

Redes sociais suportadas:
O BeOnPop atualmente mede seus POPs no Facebook. Nosso plano inclui alcançar outras redes sociais, incluindo: Instagram, Pinterest, Twitter e Linkedin.

O que é a pontuação POP?

A pontuação POP é uma métrica de desempenho global. Este mede a performance de marcas e indivíduos nas redes sociais e atribui uma pontuação POP. POP significa “Points of Performance”, seu desempenho em pontos; quanto maior a pontuação, melhor será o seu desempenho. Sua pontuação é calculada segundo suas atividades nos últimos 30 dias.

O BeOnPop possibilita uma comparação entre a sua pontuação POP e a das pessoas presentes nas suas redes sociais. Não há limite numérico para sua pontuação.

Por que?
Na realidade, enquanto você pode se interessar pela pontuação POP do presidente Obama, Lady Gaga ou do Papa, você provavelmente não espera que a sua pontuação POP tenha o mesmo nível de influência que as deles. Logo, fixar uma pontuação máxima para seus POPs não faz sentido.

A pontuação POP também te ajuda a identificar quem dos seus contatos interage com você, e quais interagem mais. Se o seu objetivo é aumentar a sua pontuação POP, o seu perfil te fornece dicas de estratégias para chegar lá.

O propósito do seu perfil POP.

O perfil POP de um usuário indica sua influência nas redes sociais, tanto para o próprio usuário quanto para seus contatos. A hierarquia de perfis POP e suas definições fornecem aos usuários BeOnPop dicas sobre como melhorar o seu desempenho nas rede sociais, e, consequentemente, como aumentar a sua pontuação de POP.

Perfis POP

 

As quatro hierarquias do perfil POP: Publicador, Popular, Influente e Relevante.

 

Publicador Baixo envolvimento e interações de baixo impacto.
Popular Envolvimento médio e interações principalmente de baixo impacto.
Influente Envolvimento médio e interações de impacto alto com peso principalmente neutro.
Relevante Envolvimento alto e interações de impacto alto com peso principalmente positivo.

 

O perfil POP considera o impacto e engajamento da base de seguidores do usuário, o peso e impacto das interações do usuário e a pontuação POP dos amigos do usuário nos últimos 30 dias. Diferente de outras pontuações de rede sociais, a pontuação POP não mede apenas a popularidade do usuário, o índice considera também a eficiência de sua atuação nas redes sociais.

 

Exemplo: Imagine um usuário “Publicador” que tem muitos amigos mas pouco impacto ou engajamento. Para interagir com seus amigos de maneira mais eficaz, o usuário pode experimentar aumentar a relevância de suas publicações para seu público, por exemplo, publicar um conteúdo mais interessante, postar em horários de maior impacto, ou escrever suas publicações de maneira mais atraente. Se o usuário for bem sucedido, seus seguidores irão curtir, compartilhar e comentar mais nas suas publicações. Assim, o perfíl do usuário provavelmente mudará para “Popular”, “Influente ou até mesmo “Relevante”.   

Como o algoritmo do POP-Rank funciona?

Algoritmo POP-Rank: O POP-Rank é composto por dois algoritmos próprios desenvolvidos pelo BeOnPop. O POP-Rank analisa o desempenho de uma marca ou pessoa nas redes sociais e em seguida, atribui uma pontuação de POP e um perfil POP. A pontuação POP é um índice global que torna o seu desempenho na rede social comparável, enquanto o perfil POP mostra o status de um usuário nas redes sociais e fornece dicas sobre como melhorar a sua performance (e sua pontuação POP).

 

Entre outros fatores, o POP-Rank considera o tipo de interação, seu impacto e peso:

 

Exemplo: Facebook

 

Interação Impacto Peso
Curtir Baixo Positivo
Comentários Alto Neutro
Compartilhamentos Alto Positivo

 

Interação: As principais interações no Facebook são: “curtir”, “comentar” e “compartilhar”.

 

Impacto: Cada interação cria um diferente nível de impacto. Por exemplo: curtir uma publicação é uma interação de “baixo” impacto. A pessoa mais impactada por curtidas é quem fez a publicação, enquanto compartilhar uma publicação é uma interação alta por aumentar o alcance, uma vez que todos os amigos da pessoa que compartilhou a publicação agora tem acesso a ela.

 

Peso: Algumas interações são consideradas “neutras” enquanto outras são “positivas”. Por exemplo: curtir uma publicação ou compartilha-la é uma interação “positiva”; essas ações demonstram apreciação pela publicação. Como o POP-Rank ainda não oferece análise de sentimento do conteúdo, comentários são considerados interações “neutras”. Na realidade, comentários podem ser de conteúdos positivos ou negativos. As interações positivas possuem um peso maior que as interações neutras.

O que são as promoções BeOnPop?

As promoções BeOnPop dão ao seu público um ótimo motivo para falar de você.
As promoções BeOnPop são propostas que trazem ganhos tanto à marcas, quanto para seus consumidores:

  • Marcas tem a oportunidade de criar uma campanha boca-a-boca motivando seus fãs a espalhar a promoção para seus amigos e outras pessoas. As promoções BeOnPop aumentam o alcance, o conhecimento e o engajamento da marca;
  • Consumidores são motivados a engajar com suas marcas favoritas e compartilhar o conteúdo com seus contatos. Ao mesmo tempo, os consumidores podem aumentar sua pontuação POP ou ser reconhecido pelo marca.

Não deixe o acaso tomar conta de sua próxima campanha 

Marcas engajadas em promoções BeOnPop ganham acesso exclusivo a uma análise sofisticada que ajuda a identificar o tipo de conteúdo que seu público alvo prefere interagir. Com essa informação em mãos, basta adequar suas promoções a essas informações.
Campanhas são fáceis e rápidas de executar e estão disponíveis para marcas, celebridades e organizações com páginas públicas.
Promoção: BeForever
BeForever, uma marca popular de bolsas. utilizou a ferramenta de Promoção BeOnPop para aumentar o conhecimento e a popularidade de sua marca.
O BeOnPop ajudou a BeForever gerar buzz orgânico significativo para suas bolsas, ativando fãs existentes para espalhar a campanha em suas redes sociais.
A campanha boca-a-boca da BeForever no BeOnPop atingiu resultados que aumentaram a base de seguidores da marca em 35% e sua base de fãs engajados em 1.200%.

Como eu altero as notificações?

Você pode alterar as configurações de notificação para o aplicativo BeOnPop no Facebook.
Faça login em sua conta do Facebook, em seguida acesse: Configurações> Aplicativos> Clique em “BeOnPop”.

Por que eu tenho que dar permissões ao BeOnPop?

Há um conjunto de permissões que você precisa conceder ao BeOnPop para fornecer dados suficientes para que algoritmo do POP-Rank possa calcular a sua pontuação POP e seu perfil POP.

Você pode rever e alterar suas permissões a qualquer momento. Basta visitar o seu perfil no Facebook e acessar: Configurações> Aplicativos> BeOnPop> Alterar permissões

Como o BeOnPop cria minha conta no sistema?

Atualmente a sua conta no BeOnPop é gerada a partir das suas informações no Facebook. Sua foto de perfil no BeOnPop é a mesma que sua foto de perfil no Facebook.

Como posso remover minha conta BeOnPop?

Para remover sua conta BeOnPop exclua o aplicativo da sua conta no Facebook.

Faça seu login no Facebook e acesse: >Configurações > Apps > BeOnPop > clique no botão “X” para remover.

Instruções do Facebook para como remover um “app”.

Como entrar em contato com o BeOnPop?

Se ainda ficou alguma dúvida, se você tem alguma sugestão ou crítica, Por favor entre em contato conosco através do “Como podemos ajudar” em sua conta BeOnPop ou envie um e-mail para beonpop@beonpop.com.  

 

O suporte do BeOnPop é realizado por e-mail.  Descreva o motivo do contato com o mair detalhamento possível para facilitar o seu atendimento.  Além do seu e-mail envie os seus contatos skype e telefone.  Caso necessário nossa equipe de suporte entrará em contato com você.